CZEŚĆ. Szukam osób, które mają doświadczenie z call center online. Chodzi mi o funkcje takich platform zrzeszających telemarketerów. Na czym to dokładnie polega?

Ja kiedyś pracowałam w call center i muszę stwierdzić, że to jest dość specyficzna praca. Wymaga przede wszystkim odporności na stres. Rozmowy są nagrywane,

monitorowane, stosują szereg tabel wyników itp. W sumie można nauczyć się nastawienia na sukces i rywalizacji.

Niestety nigdy nie pracowałam w call center, więc nie mogę Ci nic doradzić na temat takich platform zrzeszających telemarketerów.

Jeśli interesuje Cię call center online, to zajrzyj na stronę www.callcenteronline.pl. To jest innowacyjna

platforma telemarketingowa, która pozwala usprawnić współpracę pomiędzy pracodawcami, a telemarketerami. Platforma ma zrzeszać telemarketerów, udostępnia

centralę telefoniczną, monitoring pracy telemarketerów, nagrywanie rozmów itp.

Niestety niewiele mogę Ci powiedzieć na temat call center online. Wydaje mi się, że niektóre firmy zatrudniają telemarketerów, którzy mogą pracować zdalnie,

więc pewnie korzystają z jakichś specjalnych systemów, które umożliwiają rozmowy telefoniczne, monitoring połączeń itp.

Telemarketing jest dość specyficzną branżą, która wymaga, wbrew pozorom, zdobycia wielu umiejętności. Wydaje mi się, że takie platformy online mogłyby

ułatwić pracę w obsłudze klienta.