Gdybyście mogli mi poradzić taką firmę, która pomaga w zakładaniu sklepu internetowego za granicą, a do tego ogarnia wszystko - zamówienia, maile, telefony, etc., to byłbym mega wdzięczny. Pozdrawiam serdecznie.

Z mojego doświadczenia wiem, że za granicą patrzą mocno na obsługę klienta, więc radziłbym zwrócić uwagę na to. Jak sobie poradzisz z obsługą klientów z różnych krajów?

Największą tego typu firmą w Polsce jest Nowe Kolory (http://nowekolory.pl) - konkurencję to oni mają, ale pamiętaj, że w tym biznesie liczy się skala. Mają wielu klientów, więc opłaca im się wozić przesyłki wielkogabarytowe, zatrudniać Węgrów czy Słowaków jako native speakerów do obsługi klienta, etc.

Mój znajomy prowadzi sklep internetowy w Niemczech, ale mieszka w Zgorzelcu, więc to prawie Niemcy. Z tego co widzę, to nie narzeka na brak pieniędzy.

Ekspansja na zagraniczne rynki to strzał w dziesiątkę - ja tam po prostu polecam zajrzeć sobie na stronę http://nowekolory.pl - Nowe Kolory to chyba nawet największa tego typu firma w PL. Plus jest taki, że nie trzeba zakładać zagranicznych kont firmowych, do tego kontakt z klientami jest bardzo dobry - odpowiadają na maile i telefony w ojczystym języku, transport szybki i tani. Brzmi jak laurka, ale jestem mega zadowolony.

Ja bym się nawet nie zastanawiał - możesz zarabiać zachodnie pieniądze siedząc w Polsce. Same plusy, chyba każdy się ze mną zgodzi, czyż nie?

Zastanawia mnie tylko jedno - czy jest jakaś firma, która i obsługuje sprzedaż w dużej ilości krajach, ale też będzie w stanie ogarniać obsługę klienta - przecież to trzeba zatrudnić kilkunastu native speakerów! Jak to jest?

Pierwsze słyszę, że można prowadzić sklep internetowy w kilku krajach jednocześnie - tzn. są takie sklepy jak Amazon, ale po prostu nie myślałem, że są firmy, które to ułatwiają.

Współpracowałem przez dwa lata z firmą Nowe Kolory - musiałem z przyczyn prywatnych wyjść z Internetu, na plus, że chociaż to było nagłe, to okres wypowiedzenia umowy był krótki. Jeżeli będę wracał do Internetu, to tylko do nich. Zajrzyj po prostu na stronę http://nowekolory.pl.